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FAQ – Antworten auf häufig gestellte Fragen zu VELUX Sonnenschutz-Produkten

VELUX Verdunkelungsrollo – Was bringt mir das VELUX Verdunkelungsrollo?

Es dunkelt deinen Raum optimal ab – bis zu 98 % – und sorgt so für erholsamen Schlaf zu jeder Tageszeit. Du kannst zwischen manueller, solar- oder elektrischer Bedienung wählen. Die Schienen bestehen aus Aluminium und sind – je nach Größe – in Alu-matt oder Weiß lackiert verfügbar.

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VELUX Hitzeschutz-Markise – Wie funktioniert die VELUX Hitzeschutz-Markise?

Die außenliegende Markise reflektiert Sonnenstrahlen, hält Räume spürbar kühler (bis zu 4 °C) und lässt gleichzeitig Licht herein. Besonders effektiv in Kombination mit innenliegendem Sonnenschutz. Die Hitzeschutz Markisen sind funktional und dezent. Bedienung: manuell, solar oder elektrisch.

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VELUX Jalousie – Für wen ist die VELUX Jalousie geeignet?

Ideal für flexible Lichtlenkung – z. B. im Arbeitszimmer oder Bad (Feuchtraum geeignet). Die Lamellen lassen sich stufenlos verstellen. Seitliche Schienen meist in Alu-matt oder Weiß lackiert – wählbar je nach Größe im Produkt.

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VELUX Sichtschutzrollo – Was kann das Sichtschutzrollo leisten?

Bietet Sichtschutz bei Tageslichteinfall – ideal für Wohnräume. Die Schienenfarbe (Alu-matt oder Weiß) ist bei den meisten Größen frei wählbar. Erhältlich in manueller, solar oder elektrischer Bedienung.

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VELUX Plissee (Faltstore) – Worin liegt der Vorteil eines VELUX Plissees?

Flexible Licht- und Sichtregulierung – das Plissee kann von oben und unten verschoben werden. Verschiedene Transparenzstufen bei den Stoffen, Schienen in Alu-matt oder Weiß. Bedienung: manuell, solar oder elektrisch.

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VELUX Wabenplissee – Wann lohnt sich das Wabenplissee?

Ideal zum Abdunkeln, gegen Blendung und zur Isolation. Die Wabenstruktur schützt vor Hitze und Kälte. Schienen wählbar in Alu-matt oder Weiß. Bedienung: manuell, solar oder elektrisch.

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VELUX Vorteils-Sets – Was sind die Vorteile von Vorteils-Sets?

Kombination aus Hitzeschutz-Markise und Verdunkelungs- oder Sichtschutzrollo – passgenau und günstiger im Set. Schienenfarbe des innenliegenden Produkts je nach Größe wählbar.

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VELUX Insektenschutzrollo – Kann ich frische Luft ohne Insekten reinlassen?

Frische Luft ohne Insekten. Montage innen vor dem Dachausschnitt, kombinierbar mit allen anderen VELUX Produkten. Schienen weiß, Gaze in Anthrazit für gute Durchsicht.

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Schienenfarben – In welchen Farben gibt es die Schienen?

Alle VELUX Sonnenschutzprodukte haben Aluminium-Führungsschienen. Je nach Modell und Größe kannst du zwischen Alu-matt und Weiß lackiert wählen – im Produkt auswählbar.

Montage – Wie erfolgt die Montage?

Dank Pick&Click®-System passt der Sonnenschutz exakt zum Fenster. Fenster werden werksseitig mit diesen Trägern ausgeliefert. Fehlende oder defekte Träger können nachbestellt werden (Artikel ZOZ 230). Nähere Infos zur Montage findest du im Reiter „Montage“ beim jeweiligen Produkt – dort stehen Filme oder PDF-Anleitungen bereit. 

Kompatibilität & Größenwahl – Muss ich das Fenstermaß messen?

VELUX Fenster haben ein Typenschild mit Typ & Größe – z. B. GGU M06. Damit findest du im Shop die passende Größe. Ausnahme: Insektenschutz, hier bitte das Video im Produkt unter „richtige Größe?“ ansehen.

Bedienarten – Welche Bedienoption ist sinnvoll?
  • Manuell: Für gut erreichbare Fenster.
  • Solar: Kabellos, ideal bei schwer erreichbaren Fenstern.
  • Elektro: Für elektrische INTEGRA®-Fenster.
Material & Nachhaltigkeit – Sind die Rollos umweltfreundlich?

Viele Stoffe sind OEKO-TEX®-zertifiziert. Die Nature Collection besteht zu 50 % aus recyceltem Polyester und 75 % aus recyceltem Aluminium bei den Schienen.

Garantie – Welche Garantie gibt es?

VELUX gibt auf Sonnenschutzprodukte 2 bis 5 Jahre Garantie – je nach Produkt. Details findest du in den Garantiebedingungen beim jeweiligen Artikel im Shop.

Umtausch – Was mache ich, wenn ich versehentlich das falsche Produkt bestellt habe?

Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist kannst du das Produkt problemlos zurückgeben. Wir helfen dir gern beim Rückversand und beraten dich beim Finden des passenden Ersatzprodukts.

Reklamation – Mein Rollo ist defekt – was tun?

Bitte sende uns eine kurze Beschreibung des Defekts, Fotos sowie die Seriennummer des Produkts (z. B. auf der Rückseite der Bedienschiene). Wir leiten die Reklamation direkt an VELUX weiter und kümmern uns um den Austausch.

Bei Reklamation/ Umtausch oder Fragen erreichst du uns jederzeit unter info@lichtundschatten24.de